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Deutschland ist im europäischen eCommerce-Vergleich auf Platz vier gelandet. Die Verbraucherschutzbestimmungen sind in der BRD aber am besten.
MarketingSherpa hat seinen E-Commerce Benchmark 2009 vorgelegt und einzelne Ergebnisse veröffentlicht. Für den Report wurden 1.481 E-Commerce US-amerikanische Marketingler nach den von ihnen eingesetzten Marketingmethoden befragt.
Die sogenannte Vertragsstrafe ist im Wettbewerbsrecht ein extrem wichtiger Punkt. Nach Erfahrung unseres Gastautors RA Richard wird durch Abgemahnte der Faktor Vertragsstrafe oftmals unterschätzt. Viele meinen, mit Unterschreiben der beigefügten Unterlassungserklärung und Zahlung der geforderten Kosten ihrer Schuldigkeit genüge getan zu haben. Dem ist jedoch nicht so.
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Online-Marketing
Wer erfolgreich Online-Handel betreiben will, dem stehen im Internet vielfältige Marketing-Instrumente zur Verfügung:
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Wir entwickeln mit Ihnen eine wirkungsvolle Marketing-Strategie für Ihren Verkaufserfolg. Ausgehend von einer umfassenden Analyse Ihrer Wettbewerbssituation stellen wir Ihnen aus den gängigsten Internet-Werbeformen den passenden Marketing-Mix zusammen, um die Neukundengewinnung wirksam voranzutreiben.
Neben der Neukundengewinnung legen wir auch einen besonderen Schwerpunkt auf die langfristige Kundenbindung. Die konsequente Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden (Nutzerfreundlichkeit, Service, Qualität, Schnelligkeit etc.) ist neben der Preispolitik ein wesentlicher Faktor für den Erfolg Ihres Online-Handels. Wir unterstützen Sie durch die Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse dabei, das Einkaufen in Ihrem Webshop zu einem besonderen und außergewöhnlichen Kundenerlebnis zu machen.
Wer sein Angebot am Markt erfolgreich platzieren möchte, sollte sich zunächst auf die eigenen Stärken besinnen und danach fragen: „Was kann ich besser als meine Mitbewerber?“ Sind die eigenen Stärken und Kernkompetenzen erst einmal definiert, besteht der nächste sinnvolle Schritt darin, sich auf eine kleine Zielgruppe und deren Bedürfnisse zu spezialisieren, um maßgeschneiderte Problemlösungen anbieten zu können.
Sobald Sie sich als kompetenter Problemlöser in Ihrer Zielgruppe etabliert haben, gilt es, Ihre Kunden immer wieder mit Serviceleistungen zu überraschen, die einen hohen Nutzwert haben. Sie werden sehen, die Nachricht eines solch speziellen und kundenorientierten Angebots wird sich wie ein Lauffeuer in Ihrer Zielgruppe verbreiten und Ihre Marktposition weiter festigen.
Für den langfristigen Erfolg ist dann ausschlaggebend, ob Sie immer ein offenes Ohr für Ihre Kunden haben, um stets passende Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.
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