plentySeller News
Deutschland ist im europäischen eCommerce-Vergleich auf Platz vier gelandet. Die Verbraucherschutzbestimmungen sind in der BRD aber am besten.
MarketingSherpa hat seinen E-Commerce Benchmark 2009 vorgelegt und einzelne Ergebnisse veröffentlicht. Für den Report wurden 1.481 E-Commerce US-amerikanische Marketingler nach den von ihnen eingesetzten Marketingmethoden befragt.
Die sogenannte Vertragsstrafe ist im Wettbewerbsrecht ein extrem wichtiger Punkt. Nach Erfahrung unseres Gastautors RA Richard wird durch Abgemahnte der Faktor Vertragsstrafe oftmals unterschätzt. Viele meinen, mit Unterschreiben der beigefügten Unterlassungserklärung und Zahlung der geforderten Kosten ihrer Schuldigkeit genüge getan zu haben. Dem ist jedoch nicht so.
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Shop-Usability
Wer erfolgreich Online-Handel betreiben will, sollte auf die Nutzerfreundlichkeit seines Webshops besonderen Wert legen und die Kaufabbruchrate so gering wie möglich zu halten:
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Wir entwickeln mit Ihnen ein nutzerfreundliches Shop-Usability-Profil für Ihren Verkaufserfolg. Bei Bedarf erstellen wir auch einen ganz neuen professionellen Webauftritt. Ausgehend von einer umfassenden Analyse Ihrer Internet-Präsenz prüfen wir die Nutzerfreundlichkeit und ermitteln die Schwachstellen Ihres Webshops.
Durch die Behebung der dadurch festgestellten Mängel wird die Kaufabbruchrate signifikant sinken und die Kundenzufriedenheit spürbar steigen. Regelmäßige Testkäufe im Webshop garantieren zudem eine kontinuierliche Optimierung Ihrer Shop-Usability.
Der erste Eindruck zählt. Denn die Intuition spielt beim kurzzeitigen Betrachten einer Webseite eine gewaltige Rolle. Meist sind es nur Bruchteile einer Sekunde, in denen das adaptive Unbewusste eine Entscheidung fällt. Klick! Der Besucher ist dann mal weg...
Die unmittelbare und unberechenbare Urteilskraft der Intuition ist ein Fluch für alle, die sich bei der Gestaltung einer Webseite kaum Mühe geben. Ein erster Schritt zur Besserung: Intuition speist sich zum Großteil aus Wissen und Erfahrung. Daher ist es unabdingbar, zumindest die gängigen Standards einzuhalten, um bei den potenziellen Kunden einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Es gilt das Prinzip: Einfachheit. Überfrachte Webseiten binden keine Besucher. Möglichst einfache und gut bedienbare Webshops sind dagegen gefragt.
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